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Bents Informationssysteme GmbH

Full Service von Bents für Ihre IT

Unsere umfangreichen Dienstleistungen haben uns stark gemacht und einen wesentlichen Teil zu unserem Erfolg beigetragen. Deshalb hat Kundenservice bei Bents von jeher höchste Priorität.

Ob Systemeinrichtung, Betreuung, Pflege oder Wartung Ihrer IT-Infrastruktur – in komplexen Kundeninstallationen fühlen wir uns ganz wie zu Hause. Sie profitieren nicht nur von der hohen Qualifikation unserer Mitarbeiter, sondern über unsere verschiedenen Standorte im Nordwesten Deutschlands auch von unserer Nähe zu Ihnen.

Unsere Service-Leistungen im Detail

Von der Beratung und Planung über die Installation bis hin zur laufenden Unterstützung kümmern wir uns auf Wunsch um Ihre komplette IT-Infrastruktur.

Dazu zählen folgende Aufgabenbereiche:

  • Planung Ihres Rechenzentrums
  • Lieferung und Reparatur Ihrer Hardware
  • Installation und Wartung Ihrer kaufmännischen Software
  • Systembetreuung im Bedarfsfall
  • Support Ihres IT-Personals
  • laufende Wartungsverträge
  • Schulungen Inhouse und bei Ihnen vor Ort
  • Administration Ihrer gesamten IT
  • Überwachung Ihrer IT-Infrastruktur
  • Migrationsservices
  • Planung und Durchführung von IT-Umzügen
  • Methodisches Projektmanagement für alle IT-Aufgaben

Zu allen Punkten warten wir mit innovativen Lösungen auf, die die Arbeit Ihrer eigenen IT-Abteilung unterstützen oder sie auf Wunsch vollständig ersetzen.

Service-Zeiten

Im Folgenden finden Sie eine ausführliche Darstellung unserer Öffnungs- und Service-Zeiten mit allen erforderlichen Kontaktdaten.

Melden Sie sich einfach bei Bedarf – wir reagieren umgehend.

MediumVerbindungAnnahmezeitenServicezeiten
Telefon+49 4941 1704 – 650montags bis donnerstags
08:00 – 17:00 Uhrfreitags
08:00 – 16:00 Uhraußer an bundeseinheitlichen Feiertagen
montags bis donnerstags
08:00 – 17:00 Uhrfreitags
08:00 – 16:00 Uhraußer an bundeseinheitlichen Feiertagen**Erweiterte Servicezeiten (7 bis 22 Uhr an Wochenenden sowie Feiertagen) oder 24/7/365 bieten wir Ihnen individuell an.
E-Mailticket@bents.com24x7x365
auch an Sonn- und Feiertagen
Internetportal*https://it-portal.bents.com24x7x365
auch an Sonn- und Feiertagen

Unser Service vor Ort

Wenn Sie Probleme mit Ihrer IT haben, die nur vor Ort zu beheben sind, kommen wir selbstverständlich zu Ihnen. In den Regionen Weser-Ems, Emsland, Osnabrück und Münster schicken wir unsere eigenen Fachleute.

Wir sind aber durch unsere Mitgliedschaft in der Compass Gruppe mit vielen namhaften Partnerunternehmen verbunden, mit deren Hilfe wir auch deutschlandweit für Sie tätig werden können.

Bereitschaftsdienst

Bei Bedarf und je nach Service-Vertrag stehen wir Ihnen entweder werktäglich bis 22 Uhr oder nach dem Prinzip 24/7/365 rund um die Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen, zur Verfügung.

Testen Sie unseren Service!

Wenn Sie von unserem Know-how und unseren Service-Lösungen profitieren möchten und vielleicht einfach mal einen externen Blick auf Ihre IT wünschen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.